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La atención de casos y situaciones de violaciones a los Derechos Humanos se realiza en la sede del Servicio Paz y Justicia, dos veces por semana. Se trabaja con casos individuales y situaciones violatorias en los que el Estado está involucrado por acción u omisión. La metodología utilizada es que una vez recibidas en primer término se comparte el análisis de la violación con la persona afectada y/o ocupada por ella. Establecido el nivel de responsabilidades estatales, comienza una actividad de empoderamiento para que la persona gestione por sí misma; esta actividad está acompañada por la presentación del equipo a las autoridades de competencia en la materia. Serpaj recepta una innumerable cantidad de situaciones donde no es el Estado el primer involucrado en los hechos sino los mismos particulares que no logran encarar el conflicto desde una perspectiva positiva y noviolenta, estos casos merecen igual atención pero no son encaminados en peticiones a las instituciones estatales. Sin perjuicio de ello, la escucha está dispuesta para que puedan mirarse sobre sus propios dichos y afrontar las situaciones con sus semejantes sin violencia. Otro bloque de situaciones lo componen la atención de casos en los que los conflictos del mundo adulto invaden el mundo infantil de modo tal que le impiden el libre desarrollo. En estos casos se utiliza un mecanismo de acercamiento entre las partes (RAC, resolución alternativa de conflictos). Cuando esta metodología no logra su objetivo y se impone la judicialización como único método para poner límites al mundo adulto y su relación con el niño, se judicializa con un fuerte acompañamiento. Otro bloque de casos que componen el universo de trabajo del área son, por un lado, las demandas individuales que llegan a modo de urgencia a la guardia, y por otro aquellas situaciones detectadas por ambas instancias a través del trazado de las constantes que llegan a modo de urgencia o peticiones individuales reiteradas en su contenido. La elaboración de constantes permite la presentación ante los estrados judiciales para que los jueces superen el caso e incluyan en sus investigaciones situaciones complejas, como la industria del delito y el crimen organizado que incluye preferentemente como victima-victimario al niño sometido a riesgo. El área articula el trabajo de defensa con el marco de las redes continentales de las que es parte: Red Serpaj AL y PIDHDD. La participación en redes permite escoger los casos paradigmáticos para potenciarlos en la defensa de colectivos de organizaciones. Estos casos son escogidos institucionalmente e interinstitucionalmente por la gravedad que representan en términos de derechos colectivos. Por ultimo y en primer término, el área atiende también la demanda que llega a Serpaj a través de la presencia nacional e internacional en situaciones de conflicto social del Premio Nóbel de la Paz. Fundación Servicio Paz y Justicia Piedras 730 (1070) Capital Tel/fax: 54-011-4361-5745/4307-5136 Ver +
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